¿Qué es lo que llama la atención de tus usuarios? Comprueba por qué no encuentran la información que buscan, ¿quizás no la están viendo?
El Eye Tracking es una técnica que te permite conocer dónde está mirando el usuario en todo momento.
Actualmente, los usuarios no leen todo el contenido que un sitio Web ofrece. Es más, ni siquiera leen una parte del mismo. En un primer momento, los usuarios escanean tu página Web en busca de la información que desean encontrar.
Con el Eye Tracking tienes a tu disposición una potente herramienta para conocer qué información de tu sitio web logra ser vista por los usuarios y qué parte de la misma consigue captar su atención y es revisada de nuevo.
| ¿Qué ruta ha seguido la mirada? | ¿Qué zonas han sido las más vistas? | ¿Qué zonas no ha observado el usuario? |
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| La ruta que han seguido los ojos del usuario (¿qué llama la atención a primera vista?, ¿por dónde empieza el usuario a visualizar?, etc.) | Las zonas que más se han observado en forma de mapa de calor (lo rojo es lo más visto y lo verde lo menos) | Aquello que ha conseguido captar la atención del usuario (el resto, es como si no no existiera) |
Puedes emplear el Eye Tracking para conocer si la información que proporcionas a tus clientes a través de la misma es percibida por los mismos. O si tus usuarios no compran porque no ven el botón "Comprar". O si recibes pocos contactos desde la página Web porque tus visitantes no observan la zona para contactar contigo.
En definitiva, puedes comprobar por qué tu sitio Web no consigue los resultados esperados y qué posibilidades tienes para solucionarlo.
Puedes emplear el Eye Tracking para averiguar si el último anuncio que has preparado para la televisión logra transmitir la marca que se promociona. O qué elementos del cartel que tienes para las vallas publicitarias impactan antes en los viandantes.
Es decir, puedes conocer si las campañas publicitarias que has diseñado satisfacen los objetivos planteados.
Puedes emplear el Eye Tracking para determinar qué lugares de una página Web son los más adecuados para colocar anuncios. O si el banner Flash llama la atención frente al resto del contenido.
En pocas palabras, puedes determinar si tus acciones de publicidad en Internet son visibles para los usuarios.
